浅谈全域旅游背景下发挥“三群体”在乡村旅游的优势

    乡村旅游是乡村振兴战略的重要组成部分，乡村旅游主要是指依托乡村丰富的人文资源与自然资源有机结合乡土文化与农业文明、休闲农业与农耕活动，全力推动乡村生态、乡村生活、乡村生产等实现一体化发展，最终达到有效推动乡村振兴的效果。乡村旅游应该秉承全域旅游的理念，形成乡村全域旅游产业，让更多的人都可参与其中。

    乡村全域旅游产业的发展既离不开美丽乡村故事的支撑，更离不开讲好美丽乡村故事的人。从调研中发现在工资薪酬低、工作强度大等因素的制约之下，乡村旅游专职导游队伍出现严重的人才匮乏现象。在全域旅游理念的指导下，乡村全域旅游产业发展需要更多的人参与其中，尤其是重点要让“三群体”（村镇干部、乡村旅游从业者、村民）讲好美丽乡村故事。

    一、全域旅游背景下乡村旅游现状

    溪口旅游资源极为丰富，境内有溪口雪窦山风景区、蒋氏故居等。溪口雪窦山风景区为国家风景名胜区、国家AAAAA级旅游景区。近年来，在全域旅游理念的指导下，溪口坚持用景观生态的理念，以点带线、以线带面，以打造宁波旅游门户为目标，通过核心景区、重点区块、特色村落开发，构建佛教名山建设、民国文化名镇、乡村旅游名村联动发展的全域旅游空间新格局，着力把溪口建设成为一个大花园、大盆景、大景区。近几年，溪口栖霞山居、东山花庭、岩头和园等一批民宿项目纷纷落地，成功创建省级美丽宜居示范村7个、市级美丽乡村10个，建成美丽乡村风景线5条，荣获宁波市“最具人气乡村旅游目的地”称号，逐步形成乡村旅游集聚区品牌规模。

    全域旅游既给乡村旅游带来了难得的发展机遇，也对乡村旅游提出了更高的要求。目前，乡村旅游取得了一定的进展，提高了当地村民的收入，但是也存在着一些问题，包括村里宣讲员不足、资源整合性不够、业务人员素质不强等，均对乡村旅游的发展造成了影响。如岩头村、新建村，还有葛竹村、壶潭村等，旅游资源丰富，但都存在着专业讲解员缺乏或讲解员年龄偏大、经验不足的现状。

    二、“三群体”在讲好美丽乡村故事中的作用

    （一）联村干部。联村干部是镇里机关干部，他们参与村里的重要工作，对自己联系的村发展情况熟悉，也是实施乡村振兴战略的中坚力量，在讲好美丽乡村故事中往往能发挥出积极作用。联村干部要对乡村旅游中的政治因素、经济因素、文化因素进行大力挖掘，必要时要勇于为当地乡村旅游做好“代言人”。联村干部开展乡村旅游产业工作的过程中，也要关注当地生态环境保护，切实避免出现生态破坏、环境污染的现象，对从业者的乡村旅游开发工作进行监督，最大限度地保留乡村的田野趣味、绿色趣味、天然趣味。

    （二）从业者。随着当前全域旅游的迅猛发展，越来越多的人纷纷加入到乡村旅游从业者队伍之中，乡村旅游从业者的来源范围逐步扩大。如：乡村旅游的投资者、乡村旅游产品的销售者、农家乐的经营者、乡村旅游的导游服务人员、乡村旅游管理人员，以及其他通过直接或间接方式参与到乡村旅游的村民。

    乡村旅游从业者是与游客接触最为密切的群体，让乡村旅游从业者讲好美丽乡村故事，一方面能够在广大游客心目中树立起良好的品牌效应，通过口口相传的方式可让更多的游客来旅游，实现乡村全域旅游产业的可持续发展；另一方面也能够进一步拓宽农产品的销售渠道，更好地解决当地农村劳动力就业问题，最终达到共同富裕的效果。

    （三）村民。讲好美丽乡村故事绝不是仅仅依靠联村干部和乡村旅游从业者就可完成，更需要当地村民参与其中。若乡村旅游开发地的村民对乡村旅游持支持的态度，那么他们就会从自身做起，规范当地的民风、乡风，营造出邻里和睦的乡村氛围，这对于当地人文环境、生态环境的维护无疑会起到积极作用。当然，政府也可有针对性出台相关旅游奖补政策，细化补助标准，让村民自发参与到乡村旅游的建设中，将各具特色的乡村文化和闲置废弃民宿民房等资源利用起来，让村民发挥自主能动性，挖掘地域特色，打造一批独具地方特色的民宿旅游点。

    三、“三群体”讲好美丽乡村故事的具体途径

    构建有效培训教育体系来让“三群体”学习，这是讲好美丽溪口乡村故事的基础，也是打响溪口“美丽乡村建设”重点村“全域旅游”的宣讲招牌。

    1.加强宣传，强化培训意识。让“三群体”从原来较为局限的思想观念中跳出来，逐渐形成现代乡村旅游服务理念。从目前来看，部分乡村旅游从业者、村民对于乡村旅游认识不够，尤其是严重缺乏现代服务意识，甚至简单认为乡村旅游就是单纯地提供住宿服务、餐饮服务、景点服务。

    2.组织队伍，编写乡村旅游导游词。组织有关历史、文化、民俗、旅游等方面专家成立编写组，结合《溪口镇志》、实地采风，收集整理特色乡村、集镇景观、建筑，特色民俗风情、美食等的传说、故事以及图片等，形成乡村旅游导游词。

    3.多方合作，建立健全乡村旅游人才培训体系。通过旅游学校、成人学校等多方合作方式。首先，可鼓励“三群体”中具有初中、高中学历的群体在职提升学历程度，系统化地学习市场营销、活动策划、旅游规划等知识，将讲好美丽乡村故事与增强旅游理论有机结合在一起。其次，要侧重于培养“三群体”的旅游管理能力，开展乡村旅游统计、美食乡村旅游、乡村旅游产品线上线下营销等主题培训。再次，要通过“送智下乡”等方式，为一线旅游服务人员开展培训，培训内容要简单、易懂、可操作性强。也可组织外出考察学习，进一步加深村干部对全域乡村旅游内涵的了解，更好地增强对讲好美丽溪口乡村故事的信心和决心。

    作者系溪口镇党委委员