观念更新催生民宿热潮

特色住房挑战酒店地位

共享经济最早于2008年在欧美国家兴起，短租是在共享经济模式之下的一个细分领域，人们开始把闲置的房屋进行租赁，资源盘活共享化。因此在欧美国家的共享经济程度更深化，运行模式更成熟。时下年轻人出游已经不再忙着预订酒店，而是登录一些民宿短租在线平台寻找有特色的当地住房，这样既可以以最优性价比解决住宿问题，还可以体验风土民情，未来的住宿市场将掀起一阵民宿革命。

多人共享真实惠

住百家创始人兼CEO张亨德表示，今年暑期的预订量较往年有较大幅度的增长，多呈现为家庭游为主，尤其以欧美国家的知名高校周边房源预定量增幅尤为明显。

今年小猪平台整租房源平均间夜价在300元左右。小猪短租CEO陈驰认为，相对于酒店，有做饭的厨房、有孩子玩耍空间的短租房，可以为孩子创造出家的氛围，而酒店并不能满足家庭型用户的住宿需求，未来这部分群体的比重或将继续扩大。

出国旅游住酒店的费用十分昂贵，如果几人一起出境旅游，推荐可以选择性价比相对于酒店更高的特色民居。以住百家的平均客单价为16000元计算，其中12000元住宿费用，4000元为其他服务费用，如代订租车、门票、当地管家费用等。12000元的住宿费用中，包含了6个人4至5晚的住宿费用，平均下来每人每晚500元，服务相同的情况下，即可享受到欧洲五星级酒店条件，价格却同比节省不少，更适合家庭和团队出游。

根据蚂蜂窝发布的《2015年酒店消费报告》，关注民宿的女性游客占比是男性的两倍，女性较注重主题和个性，男性更注重舒适度。

住百家创始人兼CEO张亨德说，住百家主要用户群体为中国中产阶级，这是一个消费能量巨大的群体。其中以20至40岁之间用户为主体，70%以上客户为女性用户。3人以上的家庭和朋友出游占据绝大部分比例。

经营模式重合作

据住百家创始人兼CEO张亨德介绍，不仅提供信息对接和交易撮合，而采用的是C2B2C模式，实际上是一种优化的B2C模式，用户享有B2C式的高标准服务，而C2B的供给侧优化则可以让平台实现更高性价比的供给。住百家更像海外短租的“在线精品超市”。在海外房源和中国用户之间建立了严格的房源质控PES系统，对房东及房源信息进行严格的核查。用户通过住百家订房，由住百家中文客服跟客户对接，免去时差和语言等障碍。使得出境游的用户能够在海外找到个性化、低成本、更为接近当地文化的住所，体验不一样的出境游感受以及以“住”为核心的一系列的优质服务。

途家网公关总监唐挺表示，目前的合作模式主要分为RBO（Run by owner）和RBA(Run by agent)两种模式，房主经营和代理商经营这两种模式已经成为途家获取房源的主要途径。在房东端，途家启动了个人房东招募计划，鼓励拥有闲置房屋的房东把房子放到途家的平台上。针对房东，我们还有一系列的专业培训和运营支持，包括收益管理、如何排房、地面服务等。在游客端推出优惠折扣的钻石卡，同时每周四会有小型促销活动，在暑期和特定时间会举行大型促销活动。

小猪短租CEO陈驰说，在房东房源上线以前，小猪会为每一位可覆盖得到的房东提供上门验真、房源实拍以及智能门锁免费安装的服务，进一步确保服务质量。在线交易的房东和房客双方均将获得由小猪短租免费提供的《房东家庭财产综合保险》和《住宿旅客意外伤害保险》。小猪以实践分享经济为使命，旨在为分享的双方搭建一个绿色的平台生态系统。在小猪平台上，房东和房客可以对交易的彼此进行点评，为未来的用户提供参考。小猪还与芝麻信用合作，用户可通过房东或房客的芝麻分量化其信用历史。

特色民宿展风情

住百家联合创始人阮智敏说，住百家以用户体验为首要条件，以高性价比、强体验感、当地特色为三重标准进行筛选，在欧美国家类似海边别墅、城堡这样的特色房源更能吊起人们的胃口。不少海外房东会将自己悉心设计的房屋或者有大量珍藏品的房屋出租，目的就是在于分享的乐趣，因此房屋中有大量能够体现当地文化和房东个人喜好的元素，比如住百家在日本有一套非常有名的机模房，房东将很多喜爱的飞机模型放在房中，与租客分享；在欧洲还有一套房源，房东将自己珍藏的画作都挂在房屋中，通过这些因素，租客可以迅速融入当地文化，体会旅行的乐趣。其他还有如别墅、皇宫、城堡、树屋、船屋、庄园、玻璃房等。且数量众多，分布广泛。

途家网公关总监唐挺表示，一线城市北上广深，以及一些热门旅游目的地的民宿短租发展要好于其他地区。每个城市的民宿都有浓厚的地域特色，通常会成为游客体验本地风情的必选，北京的民宿以古色古香的四合院最受欢迎。这些四合院大部分位于二环以内的胡同，住进去就能体会到原汁原味的北京文化，这些都会带给游客非常独特的旅行体验。

民宿短租的房源以具有家庭氛围的房源为主。这是由游客需求的构成所决定。由于酒店无法满足大部分多人多天出游的游客，民宿短租就成了他们的主要选择。这些房源通常有洗衣机、厨房等设施设备，且空间更大，更适合多人多天出行。很多公寓民宿具有个性化、时尚化和本地化特征，比如贵州苗寨、上海老洋房、厦门鼓浪屿上的别墅。

小猪从今年5月起开启乡村美宿计划，与全国的建筑师、设计师团队联手再造乡村之美，收纳不少精品民宿房源。上海崇明岛设计丰收团队设计师将崇明岛闲置民居改建为都市人周末度假的桃花源，改造为花觅、田埂、禾井的三间民宿18个房间，而小猪发挥平台优势快速匹配供给需求，发力可持续社区良性运营。未来小猪将打造“新乡村桃花源”，助力可持续旅游。在西安与全球知名建筑大师马清运联手，“玉山石柴”、“井宇”、“玉川酒庄”逐步落成，一幅描摹家乡蓝田田园风光的画卷徐徐铺开。广东清远的桃花湖民宿区可在景区内欣赏山水风光，还能享受到当地政府的其他配套文创产业。

高科技掀民宿革命

住百家创始人兼CEO张亨德说，出境自由行的规模已近万亿，住宿的费用占比近千亿，人均消费过万，海外市场潜力巨大。特色民居短租以其多样性、灵活性、舒适性和超高性价比迅速获得大批用户。高增长、多元化、智能化是中国非标住宿市场未来发展的主要趋势，尤其家庭市场趋势凸显。并且未来短租行业企业的发展一定是建立在用户驱动之上，围绕用户需求强化用户体验、不断升级用户服务。这就体现在技术、产品、市场营销等各方面。

比如住百家已经推出的3D全景看房技术，可以利用全景和VR等先进技术实现足不出户看遍全世界真实房源，即将推出的住百家终端还将使得海外服务尽快落地。不但可实现基本的通话、WiFi等功能，还可以实施一键式呼叫服务，接入虚拟管家，如Sir智能管家，还可以人工接入，呼叫当地管家以及大数据智能精准匹配，快速高效地为客户推荐其所需的产品等，众多措施都是在技术方面实现了全新升级。服务上除了现有的全程中文服务、代定酒店机票门票、旅行管家、租车、接送机、海外保镖等碎片化旅行产品之外，还将进一步围绕用户需求解决旅行场景中的各种需求。北京晨报记者 叶乃馨 周光军