新世纪以来,指导“三农”工作的第14份中央一号文件于2017年2月5日发布, 一号文件指出大力发展乡村休闲旅游产业。充分利用“旅游+”、“生态+”等模式,推进农业、林业与旅游、文化等产业深度融合。丰富乡村旅游业态和产品,打造各类主题乡村旅游目的地和精品线路。但随着消费升级,大众旅游和出行频率提升,住宿需求随之膨胀,民宿、客栈等非标准住宿产品进入井喷时代。 也因此,民宿客栈的品牌顶层设计,必须紧紧围绕品牌定位、选址、场景、情怀等特点展开,才能是真正的在这个非标住宿的井喷时代脱颖而出。 下面我们就来简单说说到底哪些是值得注意的: 1. 品牌定位 说您的民宿客栈到底服务于万千大众的那一部分? 或者哪一环节? 是亲子度假? 还是情侣间的世外桃源? 亦或是单身狗们的避世山庄? 或是商业大咖体验生活的农耕时代? 等等不一而足。 总有一个空白的领域占领用户随性的性质。这样才可以在民宿客栈众多的情况下获得非常好的生存空间,也是真正情怀落地、实现商业经营数据闭环最好的方法。 2. 地 址 选址、选址、选址,选址是非常重要的,它决定着民宿客栈的产品属性、市场幅度、收益水平和可持续发展能力,理应受到重视。 像“过云山居民宿”火爆,是他们花半年时间才找到的选址。唯有各方面都合适的位置才能留住客人。 3. 名 字 “名不正则言不顺,言不顺则事不成”, “名”并不仅是一个简单的名字,它是一种品牌战略,更传递着宿主的品位和情怀。经过多年对品牌的研究,国内最专业的品牌专业服务机构锦坤认为,品牌顶层设计,也就是基于对客户的了解,为自己的品牌命名,提出自己的口号,明确自己的使命,并与竞争对手形成差异化。 品牌顶层设计的最高境界是四品合一,也就是商标、商号、品类语和广告语形成内在统一!” 4. 场 景 近几年,随着场景革命的提出,场景的重要性首次系统的展示在大家眼前。它渐渐被赋予了更加丰富的思想情志,每一处角落、每一个摆件、每一个与用户接触的点都成为了可以出发品牌传递和消费的点。 5. 团 队 俗话说“麻雀虽小,五脏俱全”,民宿客栈虽小但也是正常的运营体系,一个优质的民宿客栈需要一个灵巧、有效的运营团队。这个团队需要包含的人员有,懂民宿客栈设计、懂营销、懂人员管理的优秀人员。除此之外,还需要保洁,杂工,厨师,民宿管家,采购预算与财务人员。简单从人员上讲,算下来也大约需要6-7个员工,没有这些人员,根本无法打造一个符合“理想”的民宿客栈。 6. 情 怀 躲在艳阳下的纳西老院落里,把身子陷入被抱枕包围的藤椅,逗猫、发呆、品茗,和“花间堂”客栈主人聊着天南海北;面朝大海,在“岛居白沙”的小院里,手握啤酒罐,仰望星空,静听潮汐,远离纷扰……非标准化的民宿,让这一切有了可能。 情怀,是民宿始终不变的主题。 7. 有产品力的VIP 民宿客栈亦可以看做一件产品,而产品的背后就是文化。民宿客栈IP与其他IP的差别在于,超级IP的产品是一间间民宿客栈房间、庭院,一处处装饰细节、服务,是这一切所凝聚、融合后产生的一种文化,一种生活。 在超级IP的视角下,还需要加上内容力,既是动销力,也是静销力,因为对于衍生产品层,内容力是贯穿从产品设计到产品销售整个环节的。 8. 广告与营销 民宿客栈口号切忌大而全、多而杂、通而广,要小而美、精而细、记而传。 完成了民宿客栈基础的顶层设计要素后,民宿客栈需要传播出去,它所需要的更多的是短期内的爆发。善于利用民宿客栈的网络宣传力度、民宿客栈与潜在客户间进行沟通的互联网交流渠道、互联网运营商搭建的民宿客栈预订平台、或自行建设互联网预订管理平台等手段快速引爆,就一定会找到好的切入点和事件点。 数据显示,目前民宿客栈中实现盈利的仅两成!民宿客栈经营与旅游淡旺季关系紧密,盈利能力不稳定且周边同行激烈竞争。这就要求民宿客栈在做顶层设计时,既要突出核心产品,也要有模式创新。但不管是哪种方法,必须符合特色、舒适、休闲、情怀、企业的五个特点。只有真正做到这些,才能“不鸣则已,一鸣惊人”。
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